这几年,我一直在反复想一个问题:为什么团队里的人,好像都不太愿意分享。

最开始我觉得是不是缺点推动力,甚至用一些礼品和颁奖活动去激励大家,但慢慢发现,收效甚微。整得我都自我怀疑了:我到底为什么要期待大家的分享?

分享的“正当性”不明确

对大多数人来说,什么是工作,什么是正事,其实是非常清晰的。做需求、写代码、解决问题,这些事情是有明确产出、有反馈、能被看见的。但分享这件事不一样,它需要额外投入时间,还带着不确定性:讲了有没有人听、有没有人用、值不值得。这种不确定,会让它自然往后排。

现实情况下,我自己也会矛盾:如果本来就很忙,还能抽时间去分享、去折腾,会不会反而被理解为工作不饱和?这个问题如果没有被明确回答,那大家的选择一定是偏保守的把时间用在那些确定不会出错的事情上。

表达,其实有风险

再往深一点看,分享这件事其实是有风险的。它不是简单的表达,而是一种暴露。你要把自己的理解和想法拿出来,被别人听、被别人判断。如果团队里对表达的容错不高,或者习惯性地去反驳抬杠,那很多人就会下意识收住。与其讲得不够好,不如不讲。

还有一点,知识本身在团队里多少带着一点稀缺性的。尤其是在节奏紧、竞争感隐约存在的环境里,有些人会下意识地把知识当成自己的筹码。你让他分享,本质上是在让他降低这种稀缺性。如果组织没有明确传递出分享会让你更有价值,那他选择保留,其实是符合人性的。

讲了也没用?

很多分享其实是没有下文的。讲完就结束了,没有人继续讨论,也没有进入后面的工作或者沉淀。时间一长,人很容易得出一个结论:讲了也没用。一旦形成这种判断,再去推动就很难了,因为问题已经不是愿不愿意,而是值不值得。

环境差异放大这种感受

挺羡慕集团里其他事业部的团队的,尤其最近在做 AI 相关探索方面,他们的分享氛围就很活跃。可能在他们那种环境下,本来就没有标准答案,表达本身就是探索的一部分,说错也没关系。而我们这边更多是成熟业务,一旦默认这些事情应该是有答案的,表达就变成了一件需要说对的事情,而不是拿出来讨论的事情。

外在激励,很难解决根本问题

所以现在再回头看,我之前用奖品去激励,其实有点用力错方向了。它只能让有人站出来讲,但改变不了大家对这件事的判断。甚至有点把分享变成了一个可以用奖励换的任务,而不是一件本身有价值的事情。

问题的核心,其实很简单

在现在的语境里,分享还没有被当成工作的一部分,它更像是工作之外的附加项。只要这个前提在,那它一定会被优先级压下去。

如果有一天,大家开始默认一件事:表达是在帮团队少踩坑、是在推动事情更高效,那可能很多事情就不用再刻意去推动了,它会自然发生。

最后

团队内分享的本质,是让经验从个人资产变成组织资产,从而避免重复犯错、打破信息孤岛并加速组织学习。

而团队没有分享欲,可能是在当前环境下,大家做出的一个理性的选择,无奈却又现实。